Senior medewerker binnendienst

Wat ga je doen?

Als Senior medewerker binnendienst bij HOD Vastgoedbeheer ga je aan de slag bij een landelijke vastgoedbeheerder in Utrecht, die leegstaande panden beschermt tegen inbraak en vandalisme door middel van bruikleen, tijdelijke verhuur en (camera)bewaking.

Samen met de manager van het bedrijfsbureau zorg jij ervoor dat alle dagelijkse processen soepel verlopen. Jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en bent een vaste vraagbaak voor collega’s. Dankzij jouw ervaring weet je snel te schakelen en zorg je ervoor dat collega’s van andere afdelingen volledig worden ontzorgd.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en verantwoordelijk: van het beantwoorden van complexe vragen tot het coördineren van afspraken en het bewaken van de voortgang van dossiers. Een echte spilfunctie waarin je veel zelfstandigheid krijgt.

Jouw functie in het kort:

• Beantwoorden en afhandelen van telefoontjes van bewoners, pandeigenaren en instanties (ongeveer 60% van je tijd);
• Uitvoeren van intakes met potentiële bewoners;
• Beheren en prioriteren van de mailbox;
• Opmaken en controleren van contracten;
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers en externe partijen;
• Plannen en coördineren van afspraken voor collega’s (bijv. inspecties);
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Als Senior medewerker binnendienst ben je het visitekaartje van de organisatie en speel je een centrale rol in de dienstverlening. Je werkt op kantoortijden, tussen 8:30 en 17:30 uur.

Wat vragen we van je?

Voor deze rol zoeken we iemand met ervaring in een ondersteunende of coördinerende functie binnen een commerciële organisatie, die overzicht bewaart en graag verantwoordelijkheid neemt.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare binnendienst-, support- of kantoorfunctie;
• Ervaring bij een installateur, woningcorporatie, vastgoedbeheerder of een vergelijkbare organisatie is een sterke pré;
• Je kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
• Je blijft rustig en gestructureerd bij drukte;
• Proactieve en professionele communicatie met opdrachtgevers, bewoners en collega’s;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede kennis van MS Office.

Wat kun je van ons verwachten?

Een dynamische en verantwoordelijke functie waarin jij echt het verschil maakt binnen de organisatie. Je hebt dagelijks contact met collega’s, huurders, pandeigenaren en externe partijen en zorgt dat alles goed geregeld is.

Daarnaast bieden wij:

• Een functie van 32-40 uur per week
• Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.400 o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Goede pensioenregeling.

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team, waar initiatief wordt gewaardeerd en waar ruimte is om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Waar ga je werken?

HOD is specialist in vastgoedbeheer en groepshuisvesting. Met diensten als tijdelijke verhuur, bruikleen en bewaking voorkomen wij kraak, vandalisme en verval. In samenwerking met onze opdrachtgevers zetten wij ons in voor de bevordering van veiligheid en leefbaarheid in en rondom onze panden.

Met ruim 40 jaar ervaring en landelijke dekking zijn wij een toonaangevende speler binnen vastgoedbeheer. Onze organisatie kenmerkt zich door een hands-on mentaliteit, betrokken medewerkers en veel aandacht voor ontwikkeling en toekomstbestendigheid.

Spreekt deze functie jou aan? Reageer dan op onze vacature!

Solliciteer door je CV en motivatie te mailen naar info@hod.nl.

Vragen? Deze kun je stellen aan Berry Kooiman, bel naar 030 – 2511 911.